Domande Frequenti
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Sì, i nostri servizi sono disponibili sia per privati che per aziende. I prezzi sul sito sono IVA INCLUSA
Sì, per effettuare un ordine tramite il nostro sito c'è bisogno di effettuare la registrazione; per maggiori informazioni è possibile chiedere maggiori informazione tramite le mail e i numeri di contatto
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Puoi utilizzare il modulo dedicato ai preventivi indicando tutte le caratteristiche del progetto. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
Generalmente entro 24 ore lavorative, salvo richieste particolarmente complesse.
Sì, ti invieremo comunicazioni via email nelle principali fasi del processo produttivo, o può contattarci per richiedere informazioni
L'annullamento è possibile solo prima dell'avvio della produzione. Una volta iniziata la lavorazione, l'ordine non potrà essere annullato.
Le modifiche sono possibili solo se la lavorazione non è ancora iniziata. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente.
Durante la procedura d'ordine troverai una sezione dedicata al caricamento dei file.
Sì, se previsto dalla procedura di acquisto o concordato con il nostro staff.
Accettiamo principalmente PDF ad alta risoluzione. In alcuni casi possiamo ricevere anche file AI, PSD, EPS, JPG o PNG. Per chi chiede e spunta "Richiedi servizi grafici" verrà anche contattato direttamente al fine di adattare nella miglior qualità possibile il file alla stampa
Sì, puoi completare l'ordine e inviare successivamente il materiale grafico entro i tempi concordati. In questo caso, per proseguire nell'acquisto online, nella fase di caricamento del file inserire nelle note e nella box dove va caricato il file che il file verrà inviato in seguito
Puoi contattarci tramite telefono, email, modulo di contatto o chat, se disponibile.
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza e sistemi di pagamento protetti per garantire la massima tutela dei dati.
Sì, puoi contattarci per richiedere una lavorazione personalizzata o un prodotto su misura.
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